移動(dòng)醫療調研項目致力于研究全球最新移動(dòng)醫療app研發(fā)發(fā)布情況，此項目是research2guidance的第6年調研項目，旨在揭示當前移動(dòng)醫療生態(tài)系統的現狀和趨勢。本次調研覆蓋了全球5%的電子健康app公司，包含2600個(gè)移動(dòng)醫療實(shí)踐者以及7900個(gè)移動(dòng)醫療app，反饋者地區分布廣泛。
本年的報告將重點(diǎn)關(guān)注健康保險公司在移動(dòng)醫療app市場(chǎng)表現，以及它們如何其app研發(fā)者看待,報告也將深入觀(guān)察移動(dòng)醫療app市場(chǎng)的貢獻者，他們的成就，市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )，以及未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展預測。
調研項目代表樣本分布為北美28%、歐洲55%、南美2%、非洲2%、亞太13%，相關(guān)機構類(lèi)型為醫院4%、健康保險4%、遠程醫療服務(wù)5%、制藥6%、咨詢(xún)7%、醫療設備7%、IT23%、開(kāi)發(fā)者27%、其他12%。
在app市場(chǎng)方面，當前市場(chǎng)呈現移動(dòng)醫療app下載量增長(cháng)變緩，供給過(guò)量的現狀。盡管移動(dòng)醫療app供給和需求增長(cháng)速率依舊平穩，其在各大app商店的下載情況也非常穩定，但跨平臺開(kāi)發(fā)成為已經(jīng)一種新主流；
在開(kāi)發(fā)者本身方面，調研發(fā)現大多數創(chuàng )業(yè)者持續經(jīng)受挑戰，傾向于自我批評并富有野心，小公司、煎熬者實(shí)現目標情況遠不如大公司、高收入者情況
在心態(tài)方面，幫助人們提升健康條件仍舊是產(chǎn)業(yè)主要目標，同時(shí)公司力求使公司規模成熟并增長(cháng)；
在收入和商業(yè)模式方面，移動(dòng)醫療app的收入和下載情況略微提高，商業(yè)模型和目標人群變得愈發(fā)清晰，而臨床疾病繼續成為最富前景目標；
在預測方面，本文將指出在未來(lái)5年最具市場(chǎng)潛力的應用類(lèi)型和醫療領(lǐng)域，旨在讀者全面了解移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)現狀及發(fā)展趨勢。
總覽與概括：本文13個(gè)要點(diǎn)
當前移動(dòng)醫療市場(chǎng)大熱，但是只有部分開(kāi)發(fā)者找到了變現的方式，在紛繁的市場(chǎng)中，有幾點(diǎn)變化值得指出，在這里，我們將其融合為13個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、 移動(dòng)醫療app市場(chǎng)更加擁擠
2、 需求側增長(cháng)明顯放緩
3、 跨平臺開(kāi)發(fā)成為常態(tài)
4、 移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)者合作緊密
5、 移動(dòng)醫療app研發(fā)者更富經(jīng)驗
6、 移動(dòng)醫療app團隊規模變小
7、 移動(dòng)醫療依舊在盈利上舉步維艱
8、 市場(chǎng)普遍認為消費者不愿為醫療app支付超過(guò)10美元
9、 健康保險公司被期望成為市場(chǎng)主角
10、移動(dòng)醫療app市場(chǎng)依舊在增長(cháng)
11、醫療app與目前醫療健康系統將在5年中緩慢整合
12、跟蹤監控將成為最有影響的移動(dòng)醫療app功能
13、減少重復就醫和用藥習慣依舊是未來(lái)五年撬動(dòng)醫療成本杠桿的重要因素
移動(dòng)醫療app市場(chǎng)現狀
盡管移動(dòng)醫療app供給者熱度始終不減，但需求明顯出現停滯情況,全球移動(dòng)醫療app下載量在4年內翻倍，而預計在2016年將會(huì )有3.2B下載量，比2015年增加7%，這與其他app市場(chǎng)種類(lèi)目錄的下載增量呈線(xiàn)性關(guān)系，充分反映了便攜設備的增長(cháng)。
供給側競爭明顯更加激烈，在主要app商店中，移動(dòng)醫療app增速達到57%，此情況主要有3個(gè)原因：開(kāi)發(fā)者數量增加、跨平臺的重要性、目前移動(dòng)醫療app種類(lèi)的增加。目前有58000的移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)者活躍在市場(chǎng)上，脫穎而出變得越來(lái)越困難，相似產(chǎn)品增多。
盡管iOS平臺依舊是最重要的app登陸平臺，但其競爭者安卓市場(chǎng)同樣有105000款醫療app，其他平臺的市場(chǎng)份額技校，比如WindowsHTML 5黑莓，其比去年增加25%。另一方面，跨平臺應用成為常態(tài)，75%的app可以在iOS和安卓市場(chǎng)上均找到，但跨平臺對于Windows和HTML5的意義更大，在這些小眾平臺上的研發(fā)者也更加傾向于做非封閉的app。
盡管競爭激烈，但是涌入者依舊數量龐大，有32%的研發(fā)者是自2015年1月份涌入市場(chǎng)的，他們當中89%選擇首次登陸在安卓平臺，81%在蘋(píng)果平臺，15%在微軟平臺，19%在HTML5平臺；然而，跨平臺的登陸已經(jīng)成為常態(tài)，獨家發(fā)布在安卓、蘋(píng)果、微軟和HTML5平臺上的占比僅為10%、7%、0%、2%。
同時(shí)，一家公司發(fā)布2到10款移動(dòng)醫療app的比例從2014年的59%上升到2016年的64%，只有1款app的公司占比從2014年的30%下降到2016年的16%，這種情況的出現可能是公司預計市場(chǎng)變化過(guò)快，需要多種應對。
2016年，移動(dòng)醫療app收入預計達到12.5B美元，其主要有5種來(lái)源：
1、 服務(wù)收入：服務(wù)主要包括服務(wù)器后臺數據庫支持、醫療團隊與診斷專(zhuān)家、個(gè)性化健康方案設計
2、 設備收入：綁定設備的硬件銷(xiāo)售，例如針對某種疾病的傳感器
3、 交易收入：銷(xiāo)售藥品或其他醫療產(chǎn)品，例如智能應用設備
4、 付費下載收入：初次下載費用
5、 廣告收入：內嵌廣告
其中最主要的收入來(lái)源是和app配套的設備銷(xiāo)售，但這一占比很可能在未來(lái)五年內變化，但是市場(chǎng)整體上漲趨勢不變。
移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)者背景
盡管來(lái)自傳統醫療行業(yè)的開(kāi)發(fā)者占比稍微上升到28%，但來(lái)自科技公司的開(kāi)發(fā)者依舊占到51%，機構開(kāi)發(fā)展呈現出最猛烈的上漲趨勢，在2016年占比達到16%。市場(chǎng)的新進(jìn)入者大多是非醫療工作者，而醫療工作者更多專(zhuān)注于將電子設備和遠程醫療服務(wù)與app相連接。
盡管非醫療行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者很多，但他們的團隊中均包含了大量醫療專(zhuān)家，85%的從業(yè)者尋求專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)，但11%的人聲稱(chēng)其不需要專(zhuān)家。
小型的只包含1到2人的車(chē)庫型公司數量總體有上漲趨勢，從過(guò)去三年波動(dòng)的8%到16%，到今年的13%， 39%公司的小型企業(yè)表明其會(huì )擴充隊伍或尋求合作。當前典型公司是中等規模，擁有信息技術(shù)背景，并且有3到4年的市場(chǎng)經(jīng)驗的公司，這些研發(fā)者關(guān)注改善人們健康狀況。
利他依舊是app研發(fā)者的初衷，有53%的研發(fā)者表明他們的初衷是試圖改善人們健康條件，但也有52%的人表明研發(fā)app是為了獲得收入。而研發(fā)者的目標在這一年發(fā)生了變化，有35%的研發(fā)者表明他們都試圖將app發(fā)布出去并理解市場(chǎng)時(shí)如何運作的，但今年這一比例下降，同時(shí)推動(dòng)品牌這一目標也在下降。
移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)者如何運用工具、APIs和傳感器
當下的研發(fā)者更加富有經(jīng)驗，有72%的研發(fā)者都在使用分析、測試、存儲和跨平臺工具，數量較之去年上升。而廣告網(wǎng)絡(luò )也尚未成為移動(dòng)醫療領(lǐng)域的常態(tài)，只有19%的工具使用者和13%的研發(fā)者將它整合進(jìn)入自己的app。
移動(dòng)醫療開(kāi)發(fā)者在過(guò)去幾年的聯(lián)系自安然更加緊密，2016年有58%的研發(fā)者選擇將自己的app接入API以獲得和上傳數據，而這一數據在2015年僅為42%，其中接入方最流行的三大平臺是蘋(píng)果的HealthKit、谷歌的Fit和三星的S-Health。此外，開(kāi)發(fā)者也將自己的app和其他app或傳感器直接相連
同時(shí)，移動(dòng)醫療app依舊缺乏改變健康行為的關(guān)鍵手段.提醒、教育和激勵用戶(hù)依舊是重大問(wèn)題，而設置參數、提醒和追蹤并沒(méi)有真正很好的解決這一問(wèn)題，當前HCP的溝通渠道整合是對消費者影響最大的方式，同時(shí)個(gè)性化的信息、數據面板以及教育內容都在助力之中，健康行為的改變任重道遠。
除此之外，使用app來(lái)改變健康行為只在app使用活躍的情況下才能實(shí)現，然而在有效改變之前，app已經(jīng)流失掉其大多數用戶(hù)，數據表明只有10%到20%的用戶(hù)至少每月使用其健康app一次以上。
移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)的表現
移動(dòng)醫療依舊不是賺錢(qián)的生意，但是的確有一些贏(yíng)利點(diǎn)。在設置目標方面，移動(dòng)醫療研發(fā)者的野心的巨大的，有57%的開(kāi)發(fā)者在實(shí)現目標過(guò)程中掙扎，認為自己沒(méi)有或僅僅部分實(shí)現目標，而在收入小于100K美元的小型公司中，這種不滿(mǎn)情緒更嚴重。行業(yè)等待著(zhù)突破。
與此同時(shí)，有43%的公司聲稱(chēng)自己超越了預期，實(shí)現了夢(mèng)想，然而大多數此類(lèi)公司的收入都超過(guò)5M美元。
移動(dòng)醫療市場(chǎng)的收入情況并不樂(lè )觀(guān)，79%的開(kāi)發(fā)者年收入不足100000美元，前幾年這個(gè)比例達到84%，而此數字在收入較高的公司比重相當��；而對于收入較低的公司，造成此局面的主要特征可能是運營(yíng)開(kāi)始時(shí)間較晚，其實(shí)這也反映了中高收入的公司存活時(shí)間一般已經(jīng)超過(guò)兩年。時(shí)間也許會(huì )給予這些公司回報。
傳統的app商店收入來(lái)源如IAP、app下載或IAA僅僅是4到10%開(kāi)發(fā)者的主要收入，他們主要依靠技術(shù)或第三方介入服務(wù)盈利。移動(dòng)醫療app的年度下載量有所增加，而下載量在今年的稍微增加，和整體市場(chǎng)下載量增長(cháng)呈線(xiàn)性關(guān)心。有超過(guò)3pp的研發(fā)者成功實(shí)現了超過(guò)100000的下載量，現在有14%的研發(fā)者實(shí)現每年100000的下載量；但比例達到53%的研發(fā)者也表示其下載量每年不足5000，盡管這一占比較之以往有微弱的下降。
目標人群，收入模型和移動(dòng)醫療服務(wù)定價(jià)
臨床疾病解決方案依舊是移動(dòng)醫療app的重點(diǎn)關(guān)注人群，有56%的app開(kāi)發(fā)者認為他們的目標顧客是臨床疾病患者。依靠app，他們可以減少就醫次數與成本。而第二大目標人群是對健康和健身興趣頗高的人群。外科醫生和制藥公司是開(kāi)發(fā)者目標人群中數量下降最為顯著(zhù)的，意味著(zhù)合作和共同開(kāi)始健康項目是非常有難度的，但是醫院卻成為了開(kāi)發(fā)者感興趣的新對象。健康保險公司目前位列第六名。
這一行業(yè)的盈利方式始終在變化，執照、app發(fā)展費用和廢物銷(xiāo)售是三個(gè)最主要的收入來(lái)源，同時(shí)這三個(gè)收入來(lái)源的界限目前還算清晰，但未來(lái)這些收入有潛在希望綁定在一起實(shí)現。傳統的app下載、IAP和IAA成為收入主流的日子已經(jīng)遠去，僅有24%的公司依靠這些生存。在2015年，收入超過(guò)1M美元的收入來(lái)源是執照，依靠執照收入的公司在實(shí)現合作發(fā)展費用、服務(wù)銷(xiāo)售和贊助費用方面顯然做的更加優(yōu)秀。
另一方面，消費者普遍愿意為健康app支付10美元這一門(mén)檻費用，僅僅有21%到35%的開(kāi)發(fā)者將高于這個(gè)數字的定價(jià)定位強制性的。最高服務(wù)價(jià)值的項目是一次性的醫療專(zhuān)家反饋，有34%的移動(dòng)醫療實(shí)踐者將此項目的強制定價(jià)制定在20到50美元之間。對于監控服務(wù)，59%的多數公司施行了強制10美元的服務(wù)費用。
健康保險公司HICs
健康保險公司HICs無(wú)疑將成為未來(lái)app市場(chǎng)的重要角色，盡管其目前并沒(méi)有實(shí)現此角色。作為許多健康系統的股東，健康保險公司被認為對移動(dòng)醫療特征極為重要的角色，被認為是未來(lái)五年移動(dòng)醫療的第二大分銷(xiāo)途徑，但是目前其表現不佳，高達82%的移動(dòng)醫療實(shí)踐者認為HICs應該介入移動(dòng)醫療解決領(lǐng)域之中健康保險公司同時(shí)聲稱(chēng)其確實(shí)被移動(dòng)醫療app公司邀請合作。
目前被HICs最廣泛提供的app主要是支持投訴管理過(guò)程的app。相反，移動(dòng)醫療實(shí)踐者認為HICs可施展的空間其實(shí)更大，比如臨床金兵管理和遠程醫療咨詢(xún)。HICs的app只在5星評價(jià)中平均獲得2.5星，有31%的電子健康實(shí)踐者認為其質(zhì)量較之其他醫療app堪憂(yōu)。
而另一方面，移動(dòng)醫療的收入模式變得更加清晰，用戶(hù)更加愿意再健康保險公司開(kāi)發(fā)的app中分享數據和資料，并獲得更加便宜的保險計劃，得到健康建議和支持性調研。只有15%的移動(dòng)醫療實(shí)踐者認為用戶(hù)不愿意同HICs分享數據。這意味著(zhù)HICs大規模進(jìn)入市場(chǎng)意義重大，而對于HICs來(lái)說(shuō)，建立整體的管理過(guò)程非常重要，包括掃描、估值、整合和對第三方app的促進(jìn)作用。
未來(lái)趨勢，5年內的預測
在未來(lái)的5年內移動(dòng)醫療app市場(chǎng)依舊是增長(cháng)市場(chǎng)。盡管預測一個(gè)極富活力的市場(chǎng)是一件困難的事情，但是一句過(guò)去幾年始終存在的特征，我們有理由相信最終移動(dòng)醫療app市場(chǎng)將成為健康系統的一部分�；谀壳坝脩�(hù)數量增長(cháng)、app服務(wù)提供增長(cháng)、商業(yè)模型初現、設備連接流行的情況，認為未來(lái)五年內此市場(chǎng)持續增長(cháng)是安全的�；诒緢蟾骖A測，在2020年，移動(dòng)醫療app市場(chǎng)將以15%的復合增長(cháng)率達到31B美元的規模，擁有2.6B的用戶(hù)數量，其中551M將成為活躍用戶(hù)。
在設備方面，智能手機將成為移動(dòng)醫療市場(chǎng)驅動(dòng)的重要力量，目前智能手機依舊是app的主要載體，并且愈發(fā)流行。但未來(lái)手環(huán)和手表，也可能成為創(chuàng )新可穿戴設備中承載app的裝備。其實(shí)，一旦移動(dòng)醫療app上線(xiàn)，很難在一年時(shí)間內確定其效果如何，對于研發(fā)者來(lái)說(shuō)，其不確定性的非常顯然的，各種相關(guān)設備的熱度很難預測，因此載體的選擇頁(yè)非常重要。
更為廣泛的社會(huì )議題是，將移動(dòng)醫療app整合到健康系統中去將成為未來(lái)五年緩緩進(jìn)化的過(guò)程。移動(dòng)醫療app的分布渠道具備活力周期，在未來(lái)五年內，移動(dòng)醫療app將經(jīng)由醫院為醫生推薦使用。盡管在過(guò)去幾年中，app商店這一渠道作用降低過(guò)，但當下高達62%的渠道占有率依舊表明，app商店是首屈一指的分銷(xiāo)渠道。移動(dòng)醫療領(lǐng)域的分銷(xiāo)渠道不能以傳統醫療的分銷(xiāo)渠道來(lái)看，但對于HICs是一樣的，HICs對于雙方來(lái)講均十分重要。
對于問(wèn)題解決來(lái)說(shuō)，移動(dòng)醫療app將對患者追蹤監控在未來(lái)五年影響巨大�；颊咦粉櫛O控是患者體驗中的重要環(huán)節，其可以被用作遠程醫療手段、醫患溝通工具的方式，并且交換實(shí)驗室數據，觀(guān)察各類(lèi)病變和計劃執行情況。
針對患者來(lái)說(shuō)，減少患者醫院就醫時(shí)間以及充分就醫成本是移動(dòng)醫療app最關(guān)鍵的經(jīng)濟作用。減少醫院就醫、復診以及監控費用，是app重要的成本控制能力所在。同時(shí)，這還可以減少患者花銷(xiāo)以及更加宏觀(guān)層面的勞動(dòng)力費用。
在app的目錄種類(lèi)方面，移動(dòng)醫療實(shí)踐者的態(tài)度并沒(méi)有發(fā)生太大變化，只有營(yíng)養和減肥方面的app目錄增加了一些新的子分類(lèi)，而這也是因為未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大。糖尿病成為目前被認為最主要的行業(yè)目標。自從2010年移動(dòng)醫療興起，這一目標就從未改變過(guò)�？v觀(guān)幾年的病種目標變化，只有高血壓和心腦血管疾病被認為現在市場(chǎng)較之以前更大。
總而言之，移動(dòng)醫療app市場(chǎng)目前依舊年輕，僅僅七年的壽命意味著(zhù)它還非�；钴S，每個(gè)月都有數個(gè)app在不斷的上線(xiàn)，這一行業(yè)內的變化與整合是迅速的。健康保險公司作為在未來(lái)將占據市場(chǎng)的潛力企業(yè)，預計將會(huì )扮演更加重要的角色，對行業(yè)產(chǎn)生積極作用。 醫療app開(kāi)發(fā) 移動(dòng)醫療app開(kāi)發(fā)
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